System Design

System overview
We describe the system’s mission and a provide a high-level overview of your system.

System functionality
We describe your system’s functions.

System block diagram
A principle drawing explaining the flow of process in your system.

Floor plan
We help you position your system’s hardware on a floor plan.

Review of project documenation
We assure you have got the correct information in your project documentation.

Product specification document with order codes and quantities
Complete product list with all the specifications you need.

Budget
A transparent and realistic budget suggestion.

Programming and Services

Programming
We are trained in design and programming and we will work to drive your vision and to the best of our ability interpret your lighting design concept while keeping track of important aspects such as future maintenance and energy efficiency. Our programming services are available both at hourly and fixed rates.

Commissioning
We support electricians during installation before we come on-site to commission your control system. We deliver efficient and accurate commissoning assignments and we provide a protocol to prove it. Our commissioning services are available both at hourly and fixed rates.

Remote support
By installing hardware and software for remote access we can perform efficient and cost-effective programming and software updates.

Evaluation and inventory of existing control system
We provide a detailed inventory list of your current equipment and suggest updates and improvements.

Health Check + System updates
All lighting control systems needs health checks and system updates to remain relevant to their users. We offer service packages to assure your lighting controls and functionality is up to date and free of issues.

Adjustments and added functionality
We adjust existing functionality to updated needs and add new functionality according to your requirements.

User customization
Typically, our systems outlive their original user and are at some point overtaken by a new user. We adjust both hardware and software to match the latest required user experience.

Training and qualification
We educate clients, specifiers and electricians so that you can take full or partial (maintenance and programming) operation responsibility of your system.

Service agreements
At a competitive price we take full, or partial, responsibility of your system operation and perform annual health checks and updates. You are also entitled to priority services in case of urgent issues.

Copyright 2025 © All rights Reserved Control Dept.

Environmental Policy

Control Department är ett ungt och växande företag fullt medvetna om att nationella och internationella miljömål existerar för att den planet vi lever på behöver det. Att vårt agerande får konsekvenser för kommande generationer och att det inte finns några ursäkter för att i en upplyst värld ignorera de varningar som utfärdas av etablerad forskning och Moder Jord själv.

Vi ska så klart dra mer än vårt strå till stacken. Både i den enkla vardagen och i våra långsiktiga strategier ska det hela tiden finnas med en tanke om hur vi kan agera för att minimera eller neutralisera vår påverkan på miljön.

Detta arbete sker idag mycket enligt sunt förnuft och det kan i en liten organisation ta emot lite att notera arbetet i överdådiga policys. Att vi gladeligen tar oss tiden att sortera och bära upp tomflaskor till återvinningsstationen betyder inte nödvändigtvis att vi tar oss tiden att dokumentera det.

Men några punkter finns iaf noterade.

Maxad produktlivscykel

Vår största möjlighet att bidra till de nationella och internationella klimatmålen är att konsekvent marknadsföra och leverera produkter som är designade och konstruerade för att leva länge, och när de inte längre fungerar, vara möjliga att reparera.

Produkterna ska så klart också möta alla kriterier och märkningar som kan förväntas av en modern ljusprodukt, vilket vi löpande ser över tillsammans med de tillverkningar vi samarbetar med.

Eftersom vi samarbetar med privatägda, och i sammanhanget småskaliga, produktioner, upplever vi att vårt inflytande är stort och att det generellt finns ett omfattande och strukturerat miljötänk i våra produktioner.

Transporter och emballage

Utöver produkten vi säljer kan vi genom att återanvända emballage och koordinera smarta distributionsvägar ytterligare minska vår produkts påverkan på miljön. 99% av produkterna vi marknadsför i Norden kommer till oss direkt från fabrik och utan mellan-destinationer. Vi arbetar även omfattande med egen lagerhållning av komponenter (som t.ex. Drivers och ljuskällor) för att undvika dubbla transporter och onödiga transportbehov vid mindre reklamationer.

Färdmedel

Vi försöker så långt det är möjligt att välja det mest miljöriktiga färdmedlet. Vi kan promenera, cykla, åka kollektivt, köpa tågbiljett, köra bil eller sätta oss i en flygstol. Oavsett hur vi tar oss fram bör vi ha övervägt det i ordningen föregående alternativet.

Kontor och vardag

Vi har i Norden 3 mindre kontor och ett litet lager (totalt ca 600 m2). I stor utsträckning är vi beroende av fastighetsägarens insatser och rutiner. Vi ser löpande över våra avtal och begär nya lösningar i de fall vi tror oss se bättre alternativ.

På kontoret:
Vi låter inte elektriska produkter stå och tugga energi när de inte används

Vi printar inte material som kan skickas/lagras elektroniskt

Vi använder inte onödiga kemikalier

Vi tänker efter när vi väljer förbrukningsmaterial och köper om möjligt ekologiska produkter

Återvinning

Control Department är anslutna till FTI och El-kretsen och har genom dessa organisationer tillgång till ett rikstäckande insamlings- och återvinningssystem för elmaterial och förpackningar (plast, metall, papper, kartong, wellpapp).

Integrity Policy

Control Department är ett registrerat dotterbolag till The Fourth Dimension Conspiracy.

‍

Hantering av personuppgifter

The Fourth Dimension Conspiracy [ 559042-6143], samt dess dotterbolag, marknadsför produkter och tjänster för arkitektoniskt ljus i kommersiella och offentliga miljöer. Företaget riktar sig mot personer som i sin yrkesroll föreskriver belysningslösningar samt företag som investerar i ljusanläggningar.

The Fourth Dimension Conspiracy är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som rör Kunden och som The Fourth Dimension Conspiracy samlar in och behandlar under utövandet av verksamheten. The Fourth Dimension Conspiracy behandlar personuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning.

The Fourth Dimension Conspiracy behandlar personuppgifter som rör Kunden i form av:

– Namn

– E-postadress

– Telefonnummer

– Adress

– Fotografier / Bildmaterial

– Organisationsnummer / Personnummer

– Titel

– Bankuppgifter

– Övriga av kunden frivilligt registrerade uppgifter

– Innehåll och uppgifter som kunden själv publicerar (Användargenererat innehåll)

The Fourth Dimension Conspiracy’s syfte med behandlingen av personuppgifter är främst att fullgöra våra förpliktelser mot vår kund. Vi strävar efter att endast behandla personuppgifter när vår kund har intresse i att vi gör så.

The Fourth Dimension Conspiracy behandlar personuppgifter i syfte att:

– Fullgöra våra förpliktelser mot vår kund.

– Marknadsföra produkter, tjänster, utbildningar och event.

– Utföra kund- och marknadsanalyser

– Utveckla och utföra bra support och service

– Följa upp affärer och dela viktig information

‍

The Fourth Dimension Conspiracy delar som regel inte personuppgifter till tredje part utan samtycke.

The Fourth Dimension Conspiracy lagrar personuppgifter under den tid som det är nödvändigt för vi ska kunna uppfylla våra åtaganden och förpliktelser, efter intresseavvägning samt i de fall vi hämtat samtycke för marknadsföring / information.

Kunden har rätt att kostnadsfritt begära information om eller rättelse av de personuppgifter som rör Kunden och som behandlas av The Fourth Dimension Conspiracy. Kunden har även rätt att begränsa behandlingen av personuppgifterna, begära att behandlingen upphör samt att få ut de personuppgifter som Kunden har tillhandahållit The Fourth Dimension Conspiracy i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format samt ha rätt att överföra dessa uppgifter till annan personuppgiftsansvarig utan att The Fourth Dimension Conspiracy hindrar det.

‍

Kund som vill kontakta The Fourth Dimension Conspiracy angående behandlingen av personuppgifter som rör Kunden kan ta kontakt med Företaget via post eller e-post enligt följande:

The Fourth Dimension Conspiracy

Jakobsdalsvägen 15B

126 53 Hägersten

Sverige

hello@thefourthdimensionconspiracy.com

‍

Om Kunden är missnöjd med Företagets behandling av personuppgifter kan Kunden lämna in ett klagomål till Datainspektionen, eller till motsvarande myndighet i det land där Kunden bor eller arbetar.

Terms and Conditions – Norway

Innledning

I disse salgs- og leveringsbetingelser er REBEL LIGHT AS og andre samarbeidspartnere benevnt ”Selger”, og REBEL LIGHT’s kontraktspartner benevnes som ”Kjøper”. Videre er Selger og Kjøper i fellesskap benevnt ”Partene”, og individuelt ”Part”.

‍

‍Avtaleforholdet

Disse salgs- og leveringsbetingelser gjelder for alle salg og leveranser fra Selger til Kjøper, med mindre annet er skriftlig avtalt. Selger forutsetter at Kjøper har gjort seg kjent med betingelsene og har akseptert disse ved bestilling av varer. Avtale er bindende inngått mellom Selger og Kjøper når Selger skriftlig bekrefter en mottatt ordre (ordrebekreftelse) eller når skriftlig avtale er inngått. Endringer eller tillegg til avtale må inngås skriftlig og undertegnes av Partene for å være gyldige.

‍

Priser

Alle priser er å forstå eks. transport, MVA og andre offentlige avgifter. Priser gitt med basis i de til enhver tid gjeldende prislister med forbehold om endringer fra våre leverandører. Dersom ikke annet er angitt i tilbud er alle priser gyldige i 3-tre uker etter tilbudsdato. Selger har, uten ytterligere varsel, rett til å endre sine priser ved vesentlige endringer i valutamarkedet. (Vesentlig endring er +/- 2% eller høyere). Alle priser er gitt eks. installasjon.

‍

‍Betalingsbetingelser

Med mindre annet skriftlig avtales, er betalingsbetingelser netto pr. 30 dager fra fakturadato. Etter forfall belastes rente i henhold til den gjeldende morarente. Fakturaen dateres den dag varen sendes fra produksjonssted/lager.

‍

‍Leveranse av varer

Frakt tilkommer all levering til Kjøpers bestemmelsessted i Norge med unntak av ekspressforsendelser og småordre som gjøres etter skriftlig avtale med Kjøper.

Fraktsatser:

Postnr 0000 – 4999 : 4 %

Postnr 5000 – 7999 : 4,5 %

Postnr 8000 – 9999 : 6 %

‍

For ordre under kr. 10.000,- og ekspressforsendelser tilkommer reelt fraktbeløp. Kjøper plikter å kontrollere varer ved mottak og plikter å melde fra overfor transportør hvor det påvises skade, manko eller mangler. Ansvaret og risikoen for leverte varer går over på Kjøper fra det øyeblikket varene er stilt til Kjøpers disposisjon/levert som avtalt. Transportforsikring belastes med logistikkpartners egne satser. Ved ekspressforsendelse skal frakttillegg avtales særskilt.

‍

‍Undersøkelsesplikt og reklamasjon

Kjøper plikter å telle opp og undersøke varene for eventuelle skade, manko og mangler straks de er mottatt (se pkt. 7 Leveranse av varer). Manko, feil og mangler meldes umiddelbart skriftlig til Selger og senest innen 7 dager fra levering. Melding om skjulte feil eller mangler må skje skriftlig senest 21 dager etter mottak, og før varen er montert. Med skjulte feil eller mangler menes fysisk skade på produkt som ikke kan forventes oppdaget ved levering eller undersøkelse. Mangler og feil som oppdages etter montasje meldes omgående skriftlig til Selger, senest innen to år fra levering. Selger melder dette videre til leverandør for utredning. Kostnader ved omprogrammering av digitale styringssystemer dekkes ikke. Ordrenummer eller fakturanummer oppgis ved all reklamasjon. Såfremt Kjøper ikke skriftlig underretter Selger om feil og mangler innen de frister som er angitt ovenfor, mister Kjøper retten til å fremsette krav på grunn av feilen eller mangelen. Selgers ansvar bortfaller når produktet monteres under andre forhold enn forutsatt.

‍

‍Retur

Vare tas ikke i retur uten skriftlig avtale. Egen returavtale inkl. informasjon om faktura- eller ordre-/pakkseddelnummer må følge varene. Varer som ikke sendes i henhold til returavtale eller uten avtale vil ikke bli kreditert.

Er retur akseptert krediteres lagervare med 80 % av netto fakturasum, dog belastes kunden for minimum 500,- eks. mva. for mottaksomkostninger.

Tidsfrist for retur er innen 6 måneder fra fakturadato.

Retur må skje i original og uskadet emballasje.

Returforsendelser skjer på kundens regning og risiko.

Spesialprodukter, samt ikke lagerførte produkter krediteres ikke

‍

‍Forsinkelse

Ved forsinket levering er Selgers ansvar overfor kjøper begrenset oppad til 10 % av netto fakturaverdi av leveransen til dekning av dokumenterte merkostnader, og konvensjonalbot. Indirekte kostnader som følge av forsinkelsen dekkes uansett ikke. Ansvar utover dette overfor Selger er utelukket.

‍

Varepant

Varene er å anse som Selgers eiendom inntil de er betalt av kunden i sin helhet inklusive eventuelle renter og omkostninger. Jfr. Pantelovens §3-14, 3-22.

‍

‍Miljøgebyr

Alle priser er eks. miljøgebyr. Miljøgebyr blir belastet etter til enhver tid gjeldende satser. Innføring av miljøgebyret er i henhold til Forskrift om kasserte elektriske og elektroniske produkter fastsatt av Miljøverndepartementet 16.3.1998.

Gjeldende sats er p.t. 1%.

‍

‍Produktansvar

Selger er kun ansvarlig for skade voldt av produkt i den utstrekning dette følger av produktansvarsloven. Selger er ansvarlig for personskade bare hvis det dokumenteres at skaden skyldes feil eller forsømmelser begått av Selger eller noen han svarer for. Selger har intet ansvar for skade på fast eiendom eller løsøre (tingskade). Selger har ikke ansvar for driftstap, tapt fortjeneste eller annet indirekte tap eller ansvar overfor tredjemann. Hvis Selger blir pålagt produktansvar overfor tredjemann plikter Kjøper å holde Selger fri for ekstra omkostninger i den utstrekning Selgers ansvar rekker ut over begrensningene i dette punktet. Disse begrensningene i Selgers ansvar gjelder ikke dersom Selger har utvist grov uaktsomhet.

Selgers ansvar er begrenset til feil og mangler ved de leverte varer. Utover det ansvar som her er beskrevet fraskriver Selger seg ethvert ansvar som direkte eller indirekte måtte være foranlediget av mangler ved de leverte varer, herunder blant annet driftstap, tapt fortjeneste og andre økonomiske konsekvenstap samt utlegg. Selger har ikke i noe tilfelle erstatningsansvar utover fakturaverdien på de varer som er mangelfulle.

‍

Garanti

REBEL LIGHT AS gir fem års garanti mot produksjons- og materialfeil på alle produkter. Forutsatt at betingelsene nedenfor er oppfylt, vil REBEL LIGHT AS enten reparere installerte produkter, eller erstatte med nye produkter.

Denne garantien er gyldig fra fakturadato og gjelder for produksjons- og materialfeil dersom produktene har blitt brukt/installert;

Utelukkende i samsvar med produktets tiltenkte formål og anvendelsesspesifikasjoner.

Innenfor den angitte operative rammen, f.eks. miljø.

Med strømforsyning innenfor det angitte området, dvs. spenning, strøm og frekvens.

På en profesjonell og lovlig måte og i samsvar med produktdatablad, service- og brukermanualer.

Garantien dekker ikke:

Noen form for følgeskader.

Feil som skyldes eksponering for ekstreme forhold, f.eks. torden, lyn, vanninntrengning, brann, dårlig ventilasjon eller andre forhold utenfor REBEL LIGHT AS sin kontroll.

Deler som må byttes ut på grunn av normal slitasje, f.eks. utbyttbare lyskilder, startere og batterier.

Feil grunnet kompatibilitetsproblemer mellom produktene, installasjons- og integrasjonsmiljøet, f.eks. kontrollsystem og strømforsyning.

Produkter som har blitt endret eller reparert av uautorisert personell.

Normale vedlikeholds- og reparasjonsproblemer.

‍

Force majeure.

Dersom det inntreffer en uforutsett situasjon som ligger utenfor partenes herredømme og kontroll og som gjør det umulig eller urimelig tyngende for vedkommende part å oppfylle avtalte forpliktelser, anses denne Avtale ikke som misligholdt så lenge situasjonen vedvarer. Som force majeure anses blant annet brann, arbeidskonflikt, naturkatastrofer, epidemier, knapphet på transportmidler og / eller drivstoff, krig, opprør, valutarestriksjoner, offentlige pålegg eller forbud, mangel på leveranser fra underleverandører, forsinket underleveranse mv. Den Part som blir hindret av force majeure, skal uten ugrunnet opphold varsle den annen Part om forholdet. I tilfelle av force majeure kan Kjøper ikke gjøre misligholdsbeføyelser av noen art gjeldende overfor Selger og Kjøper kan således ikke heve handelen, kreve prisavslag, naturaloppfyllelse eller erstatning av noen art.

‍

‍Tekniske opplysninger

Alle opplysninger og beskrivelser av produkter, farger, anvendelse og deres funksjon gitt i kataloger, på tegninger, på Selgers hjemmesider, korrespondanse eller annen måte, er etter Selgers beste skjønn og er kun veiledende. Selger kan uten forhåndsvarsel endre produktutvalget samt en vares tekniske spesifikasjon. Hvis ikke annet er avtalt, har Kjøperen risikoen for at varen og de tekniske data i sin helhet passer til hans behov. Er imidlertid behovet kjent for Selger, plikter Selger å gi beskjed til Kjøper hvis han er kjent med eller burde være kjent med at varen ikke passer til hans behov.

‍

‍Tvisteløsning

Dersom det oppstår tvist om Partenes rettigheter og plikter i forbindelse med salg eller levering fra Selger til Kjøper skal tvisten søkes løst ved forhandlinger. Dersom enighet ikke oppnås skal tvisten avgjøres for de alminnelige domstoler med Oslo tingrett som verneting. Alle tvister avgjøres etter norsk rett.

‍

‍Forhold til annen lovgivning

Kjøpsloven og annen lovgivning får anvendelse som tillegg til denne avtale i den grad denne avtale ikke inneholder avvikende bestemmelser.

Terms and Conditions – EU

LEVERANSTIDER

Alla armaturer tillverkas efter specifikation och leveranstid varierar beroende av fabrikat. Estimerad leveranstid meddelas snarast möjligt efter mottagen inköpsorder.

PRODUKTGARANTI

Produkt med tillverkningsfel byts mot ny produkt under garantitiden (se nedan) förutsatt att produkten använts och installerats i enlighet med tillverkarens anvisningar. Ersättning för utbyteskostnader utgår som regel inte, men sådana kan ändå komma att ersättas helt eller delvis efter beslut från fall till fall på goodwill basis. Yrkande om sådan ersättning måste framställas i förväg och godkännas skriftligen av REBEL LIGHT.

GARANTITIDER

5 års produktgaranti lämnas på armatur och driver (LED-driver, transformator, driftdon) i fall där både armatur och driver levererats av REBEL LIGHT.

2 års produktgaranti lämnas på armaturer.

2 års produktgaranti lämnas på drivers, transformatorer och dimmers.

Förlängda garantitider erbjuds på projektbasis. Kontakta oss för bedömning.

GARANTIVILLKOR

REBEL LIGHT lämnar garanti enligt följande villkor:

Leverantörernas produkter får endast installeras och användas i överensstämmelse med angivna produkt- och användnings- specifikationer. Gränsvärden för temperatur och spänning får inte överskridas och produkten får inte utsättas för mekanisk belastning.
Leverantörerna ansvarar inte för strömförsörjningsförhållandena, inklusive kortvariga spänningstoppar, över-/underspänning, strömrippel som ligger utanför produktens fastställda gränsvärde och de gränsvärden som fastställs enligt gällande standard för leverans (t.ex. norm EN 50160).

Verkställande av produktgarantin

Vid funktionsbortfall beslutar respektive leverantör (baserat på sin tekniska analys av defekta artiklar) efter egen bedömning om de defekta produkterna ska repareras, bytas mot motsvarande ersättningsprodukter eller krediteras. Kunden eller användaren bär kostnader för demontering och montering samt fraktkostnader av produkterna. Alla övriga kostnader såsom utbyteskostnader i samband med installation, kostnader på grund av felaktig installation eller annan skada och/eller följdskador täcks inte av produktgarantin.

Åberopande av garantianspråk

Vid garantianspråk åberopas garantin genom återsändande av defekta produkter tillsammans med skriftlig felbeskrivning för kontroll av garantianspråkets riktighet.

PRIS OCH BETALNING

Priser i offert redovisas exklusive moms.

Betalning skall ske kontant netto inom 30 dagar från förfallodatum i de fall köparen beviljats kredit hos REBEL LIGHT. Vi förbehåller oss rätten att tillämpa förskottsbetalning när vi finner det lämpligt. Vid betalning efter förfallodagen debiteras köparen dröjsmålsränta efter en räntesats, uppgående till 8 procentenheter över riksbankens gällande diskonto. Vid diskontoförändring ändras dröjsmålsräntan med verkan från följande månadsskifte.

VALUTAKLAUSUL

Om inget annat avtalats förbehåller vi oss rätten att valutajustera offererade priser då förändringen är större än +/- 2%. Detta gäller under hela offertens giltighetstid.

LEVERANSVILLKOR – Vid tillämpning av ALEM 09

ALEM 09 är ett avtal mellan svenska elgrossister (SEG) och svenska elinstallatörer (EIO). REBEL LIGHT är inte medlemmar i SEG eller EIO och därför inte bundna av avtalet, men följer avtalet med följande ändringar/undantag:

17 Om inte annat avtalats gäller som leveransvillkor EXW vårt lager (Incoterms2010)
23 Vi returnerar/återköper endast oanvända lagervaror i originalförpackning med returavdrag minimum 30 % och max 45 dagar efter leveransdatum. Produkter som är tillverkade efter order, anpassade eller i specialutförande återköpes ej.
38 1:a stycket Den tvååriga ansvarstiden ersätts med 2 eller 5 års produktgaranti (se garantider).
38 2:a stycket De ansvarstider som anges i punkt 38 stycke 2 ska ersättas med 2 eller 5 års produktgaranti.
46 Punkt 46 tillämpas inte. Beslut om ersättning för utbyteskostnader fattar REBEL LIGHT från fall till fall och ersättning sker endast på goodwill basis och endast när ersättningsnivån har godkänts av oss i förväg. Ersättning ska under inga förhållanden överstiga det som kan ersättas av REBEL LIGHT’s särskilda åtkomstförsäkring.

Beställaren skall omedelbart efter mottagen leverans kontrollera varor och inom 5 dagar meddela REBEL LIGHT eventuella fel i produkt eller leverans. Fel som borde upptäckts i samband med mottagande och kontroll av leverans bär REBEL LIGHT inget ansvar för.

KONSULTTJÄNSTER – Konsulttjänster så som Ljusgestaltning, driftsättning och programmering levereras enligt ABK09.

Offererad driftsättning och/eller programmering giltig under förutsättning att armaturer och styrsystem är korrekt installerade. Eventuell felsökning tillkommer och faktureras per timma.

‍

REBEL LIGHT är anslutna till FTI och El-kretsen.

Kontakta oss med frågor om våra garanti och leveransvillkor: support@rebellight.com