Control Department - Allmänna Villkor 2023-03-01

1. Avtalsparter

1.1 Dessa allmänna villkor (nedan ”Villkoren”) är tillämpliga mellan

Control Department AB, org.nr. 556962-9719,

 (nedan ”Control Department”) och företagskund (”Kund”) som ej är konsument, och som av Control Department förvärvar

Produkt (se definition nedan) eller anlitar Control Department för utförande av konsulttjänster

– var och en hädanefter kallad ”Part” och gemensamt ”Parterna”.

2. Avtalshandlingar

2.1 i) Control Department’s integritetspolicy (Integrity policy)

ii) I förekommande fall Parternas särskilda överenskommelser

iii) Orderbekräftelse

iii) Villkoren

iv) Offerten

v) NL17 -dessa har utfyllande verkan på Villkoren.

2.2 Avtalet omfattar samtliga handlingar i ovan angiven förteckning.

2.3 Vid dubbla och/eller motstridiga bestämmelser i Avtalet ska bestämmelserna i

avtalshandlingarna tillämpas i den turordning som framgår ovan.

2.4 Särskilda överenskommelser som tillkommit i behörig ordning har företräde framför generella bestämmelser.

2.5 Senare träffade överenskommelser som tillkommit i behörig ordning har företräde

framför tidigare överenskommelser.

2.6 I det fall att Control Department i offert och/eller orderbekräftelse hänvisar till ALEM09 som

utfyllande leveransvillkor vid beställning av Produkt så tillämpas ALEM09 och inte

NL17 som utfyllande på Villkoren och enligt samma turordning som NL17 ovan.

3. Definitioner

3.1 ALEM09: Allmänna leveransbestämmelser avseende elektrisk materiel för leverans

och användning i Sverige, utarbetade av Elektriska Installatörsorganisationen EIO och Sveriges Elgrossister, SEG.

3.2 Avtalet: Villkoren samt vid var tid gällande villkor som Control Department publicerar på sin

hemsida, offert, inköpsorder, orderbekräftelse, kvitto samt övriga handlingar hänförliga till Köpet.

3.3 Konsulttjänst: Tjänster inom t.ex. ljusgestaltning, projektering, driftsättning och

programmering som Control Department utför efter separat överenskommelse med Kunden på vilka ABK09 tillämpas.

3.4 Köp: Kunds förvärv av en Produkt som Control Department bjudit ut till försäljning.

3.5 Produkt: De produkter som finns tillgängliga för beställning via Control Department och/eller

de produkter som Control Department utvecklar åt Kunden efter specifikation.

3.6 NL17: Allmänna bestämmelser för leveranser av maskiner samt annan mekanisk,

elektrisk och elektronisk utrustning inom och mellan Danmark, Finland, Norge och

Sverige.

4. Allmänt

4.1 Control Department är en nordisk ljusleverantör som importerar och säljer ljusprodukter till företag.

4.1.1 Control Department AB är anslutna till FTI och El-kretsen.

4.2 Genom beställning av en Produkt eller Konsulttjänst av Control Department oavsett hur köpet

ingås så förbinder sig Kund att följa Villkoren. Villkoren kan även ändras ensidigt av

Control Department i enlighet med punkt 17 i Villkoren.

5. Avtalsingående

5.1 Control Department utfärdar en offert för Produkt eller Konsulttjänst som Kunden bekräftar.

När Kunden har bekräftat offerten utställer Control Department en orderbekräftelse som

skickas till Kunds e-postadress, varpå om Kunden inte inom 24 timmar från utställd

orderbekräftelse invänt mot densamma, har Parterna ingått Avtal på vilka dessa Villkor tillämpas.

5.2 En offert är giltigt i trettio (30) dagar från att den utställts av Control Department.

5.3 Uppgifter i marknadsföringsmaterial, prislistor och annan produktinformation som

Control Department tillhandahåller innan avtalsingående är bindande endast i den

utsträckning Avtalet mellan Parterna hänvisar till dem.

6. Priser och betalning

6.1 Samtliga priser som anges är exklusive mervärdesskatt och fraktkostnader.

6.2 Kund åtar sig att erlägga betalning i enlighet med bestämmelserna i dessa Villkor och Avtalet i övrigt.

6.3 Vid betalning mot faktura ska betalning ske kontant netto inom tretttio (30) dagar

från fakturadatum i de fall Kunden beviljats kredit hos Control Department.

6.4 Control Department förbehåller sig rätten att tillämpa förskottsbetalning när Control Department finner det lämpligt.

6.5 Erlägger Kunden inte betalning i rätt tid får Control Department kräva betalning jämte ränta

samt avgift betalningspåminnelse/inkassokostnader eller övriga indrivningskostnader

i enlighet med tillämplig lag där Control Department har sitt säte.

6.6 Om inget annat avtalats förbehåller Control Department sig rätten att valutajustera offererade

priser under offertens giltighetstid om det förekommer valutafluktuationer som

påverkar priset med mer än +/- 2 procent (%) från offererat pris per offertdatum.

7. Leverans och leveranstider av Produkt

7.1 För leverans och leveranstider av Produkt tillämpas NL17 med följande undantag/ändringar/tillägg:

7.1.1 Om inte annat avtalats mellan Parterna gäller som leveransvillkor EXW Control Department’s lager (Incoterms2020).

7.1.2 Om inget annat avtalats mellan Parterna tillkommer fraktavgifter enligt vid var tid gällande prislista

7.1.3 I det fall att Kund vill dela upp eller flytta fram en leverans och Control Department har

godkänt detta förbehåller sig Control Department rätten att ta ut en lagerhållningsavgift enligt

vid var tid gällande prislista.

7.1.4 Control Department godkänner enbart retur av oanvända Produkter som utgör lagervaror och

är i originalförpackning. Vid retur tillämpar Control Department ett returavdrag om minst

trettio (30) procent (%) och retur kan ske senast fyrtiofem (45) dagar efter

leveransdatum. Produkter som är tillverkade efter specifikation, specialanpassade

eller i specialutförande kan inte returneras till Control Department.

7.1.5 Kunden skall omedelbart efter mottagen leverans kontrollera varor och inom fem (5)

dagar från leveransdatum meddela Control Department eventuella fel i Produkt. Fel som

borde upptäckts i samband med mottagande och kontroll av leverans bär Control Department inget ansvar för.

7.1.6 Vid fel i produkt är det Control Department som ensidigt beslutar från fall till fall om en Kund

enbart har rätt till ersättning enligt Produktgarantin punkt 11. Eller om en Kund har

rätt till ersättning för felsökning, reparation eller utbyteskostnader varpå ersättning

sker endast på goodwillbasis och endast när ersättningsnivån Kunden gör gällande

har godkänts av Control Department på förhand. Ersättning ska under inga förhållanden

överstiga det som kan ersättas av Control Departments särskilda åtkomstförsäkring.

7.1.7 Alla armaturer tillverkas efter specifikation och dess leveranstid varierar beroende av

fabrikat. Estimerad leveranstid meddelas Kunden snarast möjligt efter att Control Department

har mottagit en inköpsorder från Kund.

8. Produktändringar

8.1 Control Department äger, såvida det inte medför tekniska eller ekonomiska olägenheter för

Kunden rätt att leverera Produkten med efter avtalets ingående företagna produktändringar.

8.2 Kunden är medveten om att Control Department inte lagerhåller några Produkter varför

mindre omfattande produktändringar efter avtalsingående är vanligt förekommande.

9. Varuprov

9.1 Control Department och Kunden kan avtala om att Control Department ska tillhandahålla varuprov till

Kund, varpå kostnad, leverans och övriga villkor för varuprov specificeras i ett separat

avtal/orderbekräftelse.

9.2 Ett varuprov som tillhandahålls av Control Department utgör ett lån av Produkt för test av

Produktens effekt och funktion. Ett varuprov ska returneras till Control Department i samma

skick Kunden mottog varuprovet på Kundens bekostnad om Parterna inte har avtalat om annat.

9.3 För varuprover som Control Department tillhandahåller tillämpas inte ”Prov före leverans

(leveransprov) i punkt 8–11 NL17 och Control Department tillhandahåller inte några

leveransprov enligt med NL17 varpå dessa inte är tillämpliga mellan Control Department och Kund.

10. Ansvar för konstruktion och uppgifter

10.1 Respektive Part ansvarar för uppgifter i tillverkningsunderlag och för konstruktion

som denne tillhandahållit.

10.2 Part ansvarar även för av motparten föreslagen ändring av Partens konstruktion,

såvida Part inte uttryckligen reserverat sig däremot före tillverkningens igångsättande.

10.3 Control Department ansvarar inte för fel, som beror på av Kunden tillhandahållen Produkt,

såvida inte Control Department varit oaktsam.

11. Produktgaranti

11.1 För ansvar för fel tillämpas NL17 (om inte Parterna har avtalat om ALEM09) med

följande undantag/ändringar/tillägg som framgår av denna punkt 11.

11.2 Control Department lämnar en 5-års produktgaranti på armatur och driftdon (drivers och

transformatorer) i fall där både armatur och driftdon beställts och levererats av Control Department.

11.3 Control Department lämnar 2-års produktgaranti på armaturer, driftdon (drivers och

transformatorer) och dimmers.

11.4 I det fall att Parterna skriftligen avtalar separat om en förlängd garantitid har sådan

överenskommelse företräde framför denna punkt.

11.5 Produktgarantin i dessa Villkor och bestämmelserna om ”Ansvar för fel” NL17 (eller

”Säljarens ansvar för fel” i ALEM09) gäller enligt följande villkor:

11.5.1 Produkter får endast installeras och användas i överensstämmelse med angivna

produkt- och användningsspecifikationer. Gränsvärden för temperatur och spänning

får inte överskridas och Produkten får inte utsättas för mekanisk belastning.

11.5.2 Control Department eller dess leverantörer ansvarar inte för strömförsörjningsförhållandena,

inklusive kortvariga spänningstoppar, över-/underspänning, strömrippel som ligger

utanför produktens fastställda gränsvärde och de gränsvärden som fastställs enligt

gällande standard för leverans (t.ex. norm EN 50160).

11.6 Vid funktionsbortfall beslutar Control Departments respektive leverantör av Produkten

(baserat på sin tekniska analys av defekta artiklar) efter egen bedömning om den

defekta Produkten ska repareras, bytas mot motsvarande ersättningsprodukter eller

krediteras. Kunden bär kostnader för demontering och montering samt

fraktkostnader för retur av Produkterna. Alla övriga kostnader såsom

utbyteskostnader i samband med installation, kostnader på grund av felaktig

installation eller annan skada och/eller följdskador täcks inte av produktgarantin.

11.7 För att åberopa produktgarantin ska Kunden returnera den defekta Produkten

tillsammans med skriftlig felbeskrivning för att Control Department eller dess leverantör ska

kunna utföra en kontroll av garantianspråkets riktighet.

11.8 Produkt med tillverkningsfel repareras eller ersätts med ny Produkt under

produktgarantitiden förutsatt att Produkten använts och installerats i enlighet med

leverantörens eller tillverkarens anvisningar. Ersättning för utbyteskostnader utgår

som regel inte, men sådana kan ändå komma att ersättas helt eller delvis efter beslut

från fall till fall på goodwill basis. Yrkande om sådan ersättning måste framställas på

förhand och godkännas skriftligen av Control Department.

12. Konsulttjänster

12.1 Control Department erbjuder konsulttjänster som t.ex. ljusgestaltning, driftsättning och

programmering. För samtliga konsulttjänster som Control Department utför tillämpas ABK09.

12.2 Om Control Department offererar driftsättning och/eller programmering är sådan offert giltig

under förutsättning att armaturer och styrsystem är korrekt installerade. Eventuell

felsökning tillkommer och faktureras per timma enligt Control Department’s vid var tid gällande prislista/offert.

13. Kunds skyldigheter

13.1 Kund åtar sig att erlägga betalning i enlighet med vad som överenskommits samt att

följa bestämmelserna i dessa Villkor och Avtalet i övrigt.

14. Control Departments skyldigheter

14.1 Control Department förpliktar sig att leverera Produkter i enlighet med bestämmelserna i

dessa Villkor samt Avtalet i övrigt.

14.2 Control Department bär inte ansvar för fel, brist eller annat avtalsbrott som beror på Kunden

eller förhållande på Kundens sida samt inte heller för avtalsbrott som beror på tredje man.

15. Försäkring

15.1 Control Department åtar sig att under två (2) år från Produktens avlämnande inneha allmän

ansvarsförsäkring som omfattar skador till följd av fel i Produkten.

Försäkringsbeloppet skall vara lägst tvåhundra (200) prisbasbelopp.

15.2 Control Department åtar sig även att inneha särskild åtkomstförsäkring med ett

försäkringsbelopp som inte understiger tvåhundra (200) prisbasbelopp.

16. Hantering av personuppgifter

16.1 Control Department behandlar personuppgifter avseende Kunden och anställda hos Kunden

vid anskaffning av Produkter eller beställning av Konsulttjänst, i syfte att uppfylla

Control Department’s skyldigheter enligt Avtalet samt i marknadsföringssyfte.

16.2 Control Department åtar sig att behandla dessa personuppgifter i enlighet med

Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 och övrig lag och

myndighetsföreskrifter på området.

16.3 För information om vad som i övrigt gäller avseende behandling av personuppgifter

hänvisar Control Department till vid var tid gällande personuppgiftspolicy som publiceras på hemsidan.

17. Villkorsändring

17.1 Control Department förbehåller sig rätten att när som helst ändra Villkoren utan Kundens

godkännande vid de tidpunkter som Control Department bestämmer. I förhållande till nya

Kunder gäller de senast publicerade Villkoren omedelbart. I förhållande till befintliga

Kunder träder ändring i kraft en (1) vecka efter ändrings införande.

17.2 Ändringar av väsentlig betydelse för Kunden kommer att kommuniceras med

Kunden. Vid mindre ändringar kommer endast en uppdaterad version av dessa

Villkor att finnas tillgängliga på Control Department’s hemsida. Vid ändringar av väsentlig

betydelse för Kunden har kunden möjlighet att inom en (1) vecka från

kommunikationen av de väsentliga ändringarna säga upp Avtalet för omedelbart

upphörande. Vid en sådan uppsägning upphör Parternas förpliktelser gentemot

varandra med det förbehåll att vardera Part äger rätt till ersättning för innestående fordringar hos varandra.

17.3 Vid var tid gällande Villkor återfinns på Control Department’s hemsida.

18. Tvist

18.1 Om det uppstår motstridigheter i Avtalet på grund av språkskillnad ska

bestämmelserna i Avtalet tolkas i enlighet med betydelsen på svenska i första hand

och betydelsen på engelska i andra hand.

18.2 Skulle det i Villkoren eller övriga avtalshandlingar förekomma oskäliga bestämmelser

ska dessa i första hand jämkas och tillämpas i dess skäliga form. Vid jämkning av

avtalsbestämmelse eller ogiltigförklaring av avtalsbestämmelse ska övriga

avtalsvillkor gälla oavkortat.

18.3 Tvist avseende tolkningen eller tillämpningen av avtal på vilket Villkoren är tillämpliga

ska avgöras enligt svensk rätt av allmän domstol för det fall Parterna inte enas om

skiljeförfarande alternativt förenklat skiljeförfarande.